Letters kremlin ru receptions list appointment

Содержание

На какой адрес написать письмо в приемную Президента Путина В.В

Letters kremlin ru receptions list appointment

Главным правом человека является право на жизнь, – именно так написано во Всеобщей декларации прав человека. И этим правом обладает каждый человек, это его фундаментальное право. Объединяя в себе все права и свободы, оно предполагает самое главное – право на достоинство личности. Это право даровано человеку от рождения.

А что же включает в себя понятие – «достоинство личности»? В странах с наиболее развитой государственно-правовой идеологией это не только правовая свобода, но и минимальный набор социальных благ, обеспечивающих возможность достойного человеческого существования.

В рамках общепризнанных стандартов современного общества, атрибутом достойной жизни является адекватное жилище, достойная заработная плата, право на труд, общедоступное качественное здравоохранение, общественная поддержка и защита определенной категории людей, социальное обеспечение по возрасту и утрате трудоспособности, государственные пенсии, социальные пособия и пр.

Помимо права на жизнь существует еще такое понятие, как личное, гражданское право – это право на неприкосновенность частной жизни, жилища, личную и семейную тайны, свободу выбора места жительства, национальности, языка общения, защиту своей чести и доброго имени, свободу передвижения и принцип равенства граждан.

Наше государство проводит активную социальную политику, делая первые шаги в направлении обеспечения достойного уровня жизни населения, защиту его личных и социально-экономических прав и свобод, изыскивает способы разрешения и предотвращения организационно-трудовых и общественных конфликтов, успешно регулирует возникающие разногласия.

Статья 21, пункт 1 Конституции РФ гласит: “Достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления“. Достоинство заключается в правах человека, и защита его прав, как защита права на достоинство, ложится на государство. Поэтому главная цель государства – охрана достоинства личности.

Обратиться к Президенту может любой гражданин России. “Письмо не дойдет, жаловаться бесполезно, у Президента и без меня дел хватает” – все это распространенные заблуждения.

Страх, стеснение, недоверие не должны быть вам преградой, единственно, что может помешать, это незнание о том, что обратиться непосредственно в приемную Президента РФ Путина В.В. абсолютно реально. Более того, это даже необходимо.

Ведь как еще глава государства узнает, как живут и чем «дышат» граждане вверенной ему страны.

Благодаря обращениям и жалобам, каждая из которых регистрируется со 100% вероятностью, органы государственного управления могут узнать о коррумпированности чиновников и органов власти, о злоупотреблениях должностными полномочиями, о вымогательствах, произволе и прочих, ставших уже обычными, к сожалению, явлениях. Не только узнать, но и проанализировать и оперативно отреагировать.

Помимо жалобы, причиной для обращения к Президенту может быть также:

  • выражение благодарности;
  • нужда, ходатайство, просьба о получении помощи;
  • консультирование по любому вопросу;
  • предложить свою идею, план развития, поделиться опытом и наблюдениями.

Способы обращения

Как правильно оформить, что предпринять и куда именно обратиться со своим заявлением, жалобой, письмом, и пр. – вопросы действительно важные, и ответы на них являются первым шагом на пути решения жизненной проблемы.

Для начала определимся, какие на сегодняшний момент существуют способы связи – их несколько:

  • личное обращение;
  • почтовое отправление;
  • звонок на «горячую линию» Президента РФ;
  • воспользоваться интернет-технологиями;
  • через мобильную, передвигающуюся по регионам РФ приемную Президента.

Была создана и успешно функционирует целая отдельная госслужба по работе с обращениями граждан. Сотрудники этой службы ежедневно рассматривают устные и письменные обращения.

Приемная Президента РФ на Ильинке

Личный прием граждан осуществляют работники Управления Президента РФ

с 9:30 до 16:30 ежедневно, кроме воскресенья, понедельника и праздничных дней

по адресу: г. Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11

Как проехать

Проехать до станции метро «Китай-город» и выйти на улицу Ильинка и Новую площадь.

Чтобы попасть на личный прием к уполномоченному специалисту, можно воспользоваться процедурой предварительной записи, для этого необходимо выбрать один из вариантов:

Позвонить по одному из круглосуточных телефонов

8 (495) 625-35-81 – Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций

8 (495) 606-36-02 – Администрации Президента РФ

8 (800) 200-23-16 – Информационно-справочная служба (бесплатно на территории РФ)

Зарегистрироваться на официальном сайте Президента РФ Путина В.В. kremlin.ru

Перейдя на страницу предварительной записи, у вас откроется расписание, в котором, выбрав одну из доступных дат и определившись с удобным для вас временем приема, одним нажатием кнопки «Записаться на прием» вы проведете предварительную запись.

Адрес страницы для записи на прием: http://letters.kremlin.ru/receptions/list

Система электронных терминалов

Задействовав систему электронных терминалов, расположенных непосредственно в Приемной Президента РФ, самостоятельно зарегистрироваться на личный прием к работнику Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций.

Следует отметить, что в Приемной Президента РФ расположенной в Москве оказывают бесплатную юридическую помощь гражданам, которые были приняты на личном приеме. Помощь оказывается Ассоциацией юристов России, центром бесплатной юридической помощи.

График работы центра – каждая среда и суббота (кроме официальных праздничных дней) с 9:30 до 16:30.

Как написать письмо в приемную Президента РФ

Написать в приемную Президента РФ можно отправив ему обращение по почте, простым или заказным письмом, написав на обычном листе бумаги.

Адрес почтового ящика: 10132‚ Российская Федерация‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ дом 23.

Важно! На конверте разборчиво указать обратный адрес, фамилию, имя и отчество (при наличии) заявителя! В противном же случае письмо может быть не рассмотрено.

Письмо можно отнести лично прямо в приемную Администрации Президента, при этом надлежит проследить, чтобы оно было зарегистрировано сотрудниками приемной, и чтобы ему был присвоен входящий идентификационный номер.

Никаких специальных требований и ограничений к оформлению письма нет, оно должно соответствовать общепринятым стандартам деловой переписки:

  • соблюдение лаконичности – кратко и грамотно выражать свою мысль;
  • правильное указание составных частей адресата – Правительство РФ или Аппарат Правительства РФ;
  • написано на русском языке, кириллицей;
  • употребление прописных и строчных букв;
  • недопустимо содержание нецензурных или оскорбительных выражений и каких-либо угроз;
  • быть без ошибок, разборчиво написанным, разбитым на предложения и логические абзацы.

К своему письму прикрепите ксерокопии документов, справки, подтверждающие правоту ваших слов и фактов нарушений со стороны должностных лиц. Укажите также и адрес электронной почты (e-mail) если он имеется – по нему, в форме электронного документа, Вы сможете получать уведомления о ходе рассмотрения Вашего обращения, и сюда же Вы сможете получить ответ.

Порядок и сроки рассмотрения обращения

Вся корреспонденция, поступающая на имя Президента РФ, регистрируется в электронной базе данных и обрабатывается уполномоченными сотрудниками Управления в обязательном порядке и в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года.

При этом на каждое письменное обращение заводят электронную регистрационную карточку установленного образца, с указанием регистрационного номера, который присваивается обращению при поступлении.

В карточку заносят также краткую информацию о сути обращения и о его движении, начиная с момента поступления и до принятия решению по нему и направлению в дело.

Согласно п.1 статьи 12 закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение должно быть рассмотрено в течении 30 дней с даты регистрации письма. Как гласит п.

2 статьи 12 ФЗ, в исключительных случаях этот срок может быть продлен еще на 30 дней, о чем гражданин, направивший обращение должен быть уведомлен.

К исключительным случаям закон относит случаи, когда запрашиваемый для рассмотрения документ содержит сведения, составляющие государственную тайну, охраняемую федеральным законом, а для подобных документов предусмотрен особый порядок предоставления.

По результатам рассмотрения обращения дело может быть передано для дальнейшего разбирательства в органы прокуратуры РФ.

Конституционно-правовая категория «достоинство личности» предусматривает различные формы защиты прав и свобод гражданина. Одним из механизмов защиты от посягательств со стороны государства, так и посредством деятельности государства является судебная защита прав и свобод человека – это наиболее демократичный механизм защиты.

Обращение, содержащее обжалование судебного решения, в течении 7 дней должно быть возвращено гражданину или юридическому лицу – подателю обращения. При этом должен быть разъяснен порядок обжалования судебного решения в соответствии с судебной системой.

Обращения граждан направленные Президенту РФ считают исполненными, когда по всем вопросам даны подробные, исчерпывающие разъяснения.

Источник: https://pisma-prezidentu.ru/page/priemnaya

Приемная Президента РФ по обращениям граждан и организаций на официальном сайте

Letters kremlin ru receptions list appointment

Если вы неравнодушный гражданин своей страны:

  • не можете оставаться в стороне, видя явные нарушения прав человека и творящегося безнаказанного произвола;
  • вас удручает на явное нарушение прав со стороны представителей власти;
  • не можете пройти мимо процветающей коррупции на местах;
  • у вас есть идеи, как улучшить жизнь россиян или хотя бы вашего города;
  • хотите получить помощь лично от Президента России, поскольку остальные все способы добиться справедливости уже испробовали;
  • вам нужны консультации по вопросам государственных органов власти, на которые местные представители власти не смогли, или не захотели дать разъяснения.

Вы можете обратиться в Приемную управления Президента или написать жалобу Президенту на официальный сайт.

Чтобы помочь наладить работу государственных органов, во всех городах необъятной России созданы несколько вариантов обращения граждан к высшим кругам государственной власти. Можно обратиться к самому Президенту Российской Федерации, так и к Администрации или его Приемную.

Можно записаться на прием к Путину В. В., написать письмо или жалобу, а также попробовать решить волнующие вопросы с органами управления по работе с обращениями граждан и организаций.

Как записаться через приёмную на встречу с президентом?

Записаться на прием к  Владимиру Путину не всегда означает, что попасть можно лично к нему.

Адрес приёмной Президента РФ на карте Москвы. Метро Китай-город.

Для этого и создана служба по работе с обращениями граждан и организаций, которая может направить вас в органы, компетентные по интересующим вопросам или на личную встречу с одним из ответственных лиц.

Зайдя на официальный сайт Президента России, вы сможете, ознакомившись с правилами оформления обращений, оставить в специально разработанных формах:

  1. письмо;
  2. жалобу;
  3. сведения о коррупции.

Писать нужно по существу вопроса, приложить файлы с документальными подтверждениями возмутившего вас беззакония.

Вы также можете прийти в Приемную Президента России в удобный для вас день кроме воскресенья и понедельника и государственных праздников, являющихся выходными днями для всей страны, с полдесятого утра до полпятого вечера. В любое рабочее время можно записаться на личный прием к Президенту РФ.

Приемная Президента по обращениям граждан расположена по адресу:

Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11.

Способы обращения к Президенту

Ничто не мешает отправить письмо по почте на указанный выше адрес. Через месяц после его получения по действующим правилам по работе с обращениями граждан и организаций вы получите ответ на адрес, который оставите в своем послании – почтовый или электронный.

Телефонная связь с приемной работает круглосуточно и бесплатно. Лично с Президентом поговорить сразу скажем, не удастся, но опытные юристы могут дать ценные консультации или записать на прием в телефонном режиме.

Как вариант — воспользоваться услугами электронной приемной. Зайдя на официальный сайт Президента (letters.kremlin.ru/receptions/electronic), найдете адрес близлежащей от вас действующей электронной приемной.

Изучив детальную инструкцию по пользованию ней, имея на руках паспорт гражданина РФ, совершенно бесплатно зарегистрировавшись, можно оставить письменное сообщение или записаться на удобный день приема лично с Владимиром Путиным, его представителем из аппарата управления. Жалоба Президенту РФ Владимиру Путину, каким бы способом не была подана, рассматривается 30 дней.

Электронная приемная представляет собой терминалы, расположенные по всей территории России, адреса можно увидеть на сайте Президента. На этой странице внизу нужно выбрать свой федеральный округ и адреса электронных приёмных будут показаны на карте РФ.

Горячая линия приёмной

Для возможности обращения людей из всех районов России, даже из далеких глубинок, работает горячая линия, принимающая звонки круглосуточно от мобильных операторов и со стационарных телефонов.

Важно знать, что анонимные звонки, так же как и анонимные письма, к учету не берутся и записаться на личный прием, не указав своих личных данных в соответствии с паспортом, места жительства и номера контактного телефона вам не удастся.

  1. Номер телефона, на какой можно звонить в любое время: 8 800 200 23 16.
  2. Имея мобильный телефон, можно отправить бесплатное сообщение по номеру: 2316.

Если проблема, с которой вы хотите обратиться к Президенту страны, имеет глобальное значение, велики шансы, пообщаться лично с Путиным Владимир Владимировичем. Обращение к Президенту может иметь и личный характер.

Источник: https://pismo-prezidentu.info/kak-rabotaet-priemnaya-prezidenta/

Что происходит с обращениями и письмами народа к Путину?

Letters kremlin ru receptions list appointment

Долгое время я проработал на государственной службе, поэтому знаю, как работает система обращений населения к Президенту РФ Владимиру Владимировичу Путину. Что происходит с этими обращениями, о чем пишут люди и есть ли смысл жаловаться Президенту, расскажу в этой статье.

http://putin.kremlin.ru/photos/all/2015/4/fullscreen/2749

Как подаются обращения?

Практика подачи жалобы напрямую правителю существует с древнейших времен. Современная Россия не исключение. Количество способов рассказать Президенту о своих чаяниях великое множество. Можно написать письмо отправив его почтой на адрес Приемной Президента (ул. Ильинка, д.

23, 103132, Москва, Россия) или на адрес «Москва, Кремль, дом 1». Также можно записаться на личный прием или обратиться на «Прямую линию», когда таковая проводиться. Но самый популярный способ – это обращение через интернет-приемную.

В конце статьи есть ссылка на сайт приемной со всеми разъяснениями.

О чем пишут люди?

Одно время мне довелось поработать с этими обращениями более плотно. Читая каждое обращение, у меня за час настроение могло кардинально меняться. От смеха до слез, от любви к власти до ее ненависти. Со временем тебе становиться все равно и ты превращаешься в бездушную машину по работе с этими обращениями. Пишут люди Президенту абсолютно обо всем.

Кто-то просит помочь с поиском работы, кто-то жалуется на мэра или губернатора, кто-то рассказывает об очень глубокой личной проблеме, другие же благодарят. Частенько в таких обращениях попадается бред сумасшедших. Например, мужчина заявлял, что инопланетяне похитили его почку. Очень часто люди жалуются на своих соседей (видимо отголоски прошлого), особенно в деревнях.

Это наверное классика. Одна женщина просила найти работу своему восьмилетнему сыну, мол ему пора работать а некуда не берут. Вроде бы смешно, а на самом деле грустно. Очень редко, но встречались и очень искренние обращения. В них чувствуется, что Президент это последняя надежда. Иногда я просто не мог скрыть своих эмоций.

Но таких обращений примерно 30%, как правило, все остальное повальный бред или какие-то личные просьбы. Очень много кухонных и диванных советчиков. Советчики просят уволить Медведева (теперь будут просить Мишустина), посадить Навального, вернуть Советский союз. Иногда попадаются и грамотные предложения с хорошим обоснованием, но таких едва ли 2%.

Часто просят о самом обычном, что итак должно делать государство: сделать нормальную дорогу, понизить тарифы, повысить пенсию.

Путин читает сам обращения?

Ага, еще и отвечает сам. (сарказм) Здесь не надо быть «бабой Вангой» или работать в Администрации Президента, чтобы ответить на этот очевидный вопрос. Естественно нет. Во-первых, это сделать невозможно.

Например, когда я работал в Министерстве труда и социальной защиты, Администрация Президента присылала нам от 50 до 200 обращений в сутки. Это обращения первой важности, где требуется участие Министра. В Мэрию Москвы такие обращения приходят тысячами.

Прочитать такую кучу писем невозможно. Конечно, я не работал никогда лично с Президентом, возможно уютными теплыми вечерами, за кружечкой чая, он все-таки этим занимается. В идеальной картине мира Путин хотя бы раз в неделю должен просить обращения граждан.

Но дать ответа на этот вопрос я не могу, в любом случае даже если ему и дают какие-то обращения, то это очень качественная выборка.

Кто же тогда занимается этими обращениями?

Все обращения в адрес Президента поступают в Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций. Этому же Управлению подчиняется Приемная Президента. Работает там огромное количество людей. Каждое обращение регистрируется сотрудниками этой службы. Это обычные рядовые чиновники со средней зарплатой в 50 000 тысяч рублей.

Многие даже не оформлены как государственные служащие, работают на технических должностях.Никаких полномочий у них нет. Но я должен отдать им дань уважения, так как это очень сложная работа, требующая обширных знаний и высокой концентрации. При регистрации сотрудник выставляет приоритет обращения (срочное, важное и.т.д.

) , определяет это чаще всего один сотрудник реже 2. Вся работа происходит в одном программном комплексе. Обращения, принятые у граждан лично или отправленные письмом также загружаются в электронную систему.

Такие обращения, только направленные в адрес “моего” Министра, лично я никогда не любил, так как иногда приходилось сканировать 20, а то и 30 страничные поэмы. Думаю, что сотрудники «АП» тоже их не особо любят, в век цифровизации проще работать с электронным документом.

Обращению присваивается не только приоритет, но еще и категории: «есть решение», «решения нету» и «спам». Не зависимо от присвоенной категории и приоритета, сотрудник готовит шаблонный ответ (это занимает не более 5 минут, так как система по сути сам готовит его) и назначает исполнителя.

Что происходит дальше?

Если у проблемы есть решение и приоритет очень высокий, то скорее всего оно будет передано в профильное министерство. Все остальное отправляется Главе субъекта, где живет заявитель. В министерствах относятся к обращениям из АП чуть серьезнее, чем к тем, что направлены в адрес Министра.

Однако, крайне редко и только в особых случаях, ситуация прорабатывается очень тщательно. Как правило, составляется письмо-разъяснение, они как правило, тоже все шаблонные. Только отвечает на них профильный отдел министерства. Копия при необходимости направляется в субъект.

Большая часть обращений попадает уже в аналогичное управление, только в структуре Правительства субъекта. Здесь уже все будет зависеть от специфики региона и общей политики главы к таким обращениям. Кто-то исключительно штампует шаблоны, кто-то заставляет своих подчиненных отрабатывать эти ситуации.

В конечном итоге почти 70% всех обращений спускаются в самый низ. В местную администрацию. Если жалуетесь на беспредел местных чиновников, скорее всего они же и будут готовить «ответ от Администрации Президента». Если просите у Президента работу, то ваше письмо попадет в местный центр занятости. Вам позвонят и пригласят встать на учет биржи труда.

Потом это обращение проделает с ответом исполнителя обратный путь наверх. В среднем вся эта канитель длится от 5 до 14 рабочих дней. Как итог, повезет Вам только если в самом низу, в вашем городе, работают хорошие парни.

Так стоит писать или нет?

Мой опыт говорит, что шансы на успех, особенно если Вы правильно составили текст обращения значительно выше чем если вы просто подадите обращение в местную администрацию. Федеральные министерства не решают ваши частные проблемы, они дают только разъяснения. Но иногда разъяснения бывает достаточно, чтобы чего-то добиться от местных властей.

Иногда разъяснение действительно проработано очень хорошо и содержит все ответы на ваши вопросы. Но так или иначе, чаще всего заниматься вашим вопросом будет местная администрация, которая будет обязана дать ответ выше.

Иногда «АП» делают контрольные звонки, если чиновники на местах отнеслись к обращению халатно, то они могут очень сильно «озвездюлиться», но так или иначе все будет зависеть от добропорядочности местных сотрудников. У меня только одна просьба, внимательно думайте, что и в какой форме вы пишите Президенту, пожалейте, тех кто работает с Вашими обращениями.

Более подробно о форме письма, как подать его и как правильно составить можно прочитать на официальном сайте Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций: http://letters.kremlin.ru

Если Вам понравилось, то обязательно делитесь мнениями, отвечу на все вопросы. Не забывайте сделать подписку и поставить лайк. В перспективе я планирую выпустить новый материал, где расскажу, как и кто попадает на личные встречи с Президентом.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/augustnuman/chto-proishodit-s-obrasceniiami-i-pismami-naroda-k-putinu-5e88ba45f3df085a7f6d8022

Написать письмо Президенту РФ – как и куда обратиться с жалобой?

Letters kremlin ru receptions list appointment

В соответствии с 33 статьей Конституции России, любой гражданин или группа граждан может обратиться  к Президенту РФ.

  Подобное обращение носит исключительно субъективный характер, но должно содержать описание проблемы, которая затрагивает процесс управления государством.

С другой стороны, в вышеупомянутой статье никак не ограничен круг и тематики вопросов, поэтому написать письмо Президенту можно по любому вопросу, который носит неразрешимый характер на региональном уровне.

Как написать письмо Президенту

Написать письмо Президенту страны можно в трех формах:

  1. Предложение
  2.  Жалоба 
  3.  Заявление

Предложение – это мнение одного или группы лиц, которое носит рекомендательный характер и которое направляется Президенту с целью помочь усовершенствовать систему государственной деятельности.

Жалоба пишется в случае нарушения законных прав одного или нескольких лиц с целью восстановить интересы.

Заявление представляет собой документ, в котором перечислены нарушения или недочеты в работе чиновников как регионального уровня, так и государственного. Помимо этого, в заявлении содержится просьба о помощи в решении проблемы с которой возникли сложности.

Направить одну из трех форм обращения к Президенту можно несколькими способами:

  1. На официальном сайте Президента России
  2. При личном посещении московской Приемной Президента РФ
  3. С помощью отправки обычного письма в одном из отделений Почты России
  4. Воспользоваться электронной приемной
  5. Обратиться в мобильную приемную
  6. Через Администрацию Президента
  7. С помощью обращения в Правительство России
  8. Отправкой смс-сообщения

Письмо Президенту через официальный сайт

Основным местом отправки писем Президенту РФ является его официальный сайт. Откройте браузер и введите в адресной строке letters.kremlin.ru. Перед вами откроется страница на которой будут перечислены основные правила. Внимательно прочтите их чтобы потом не удивляться почему ваше обращение не рассмотрели.

Сначала, ваше письмо попадет в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций и будет рассмотрено там. Указывайте только реальный электронный адрес, так как именно на него придет ответ. Если у Вас имеются доказательства вашей позиции, то прикрепите отсканированные страницы соответствующих документов.

После основных правил обращения вы найдете несколько кнопок. Выберите нужную Вам и нажмите на нее.

Обращение в московскую Приемную Президента

Со вторника по субботу с 9:30 до 16:30 Вы можете лично принести и оставить ваше письмо Президенту РФ. Вам достаточно приехать в указанное время по адресу ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11.

Если вы не хотите ждать в очереди, то лучше записаться на прием заблаговременно по бесплатному телефону 8 (800) 200-23-16. Если вы не любите телефонные разговоры, то запишитесь на странице letters.kremlin.

ru/receptions/list/appointment.

Письмо Президенту через Почту России

Жителям других городов гораздо удобнее отправить письмо Президенту с помощью услуг Почты России. Напишите ваше обращение и отправьте его по адресу ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия. Если вы хотите начать общение с главы вашего региона, то письмо нужно отправить по одному из следующих адресов:

  1. Дальневосточный ФО, 680030, г. Хабаровск, ул. Шеронова, д. 22.
  2. Сибирский ФО, 630091, г. Новосибирск, ул. Державина, д. 18, Мальцева Татьяна Николаевна.
  3. Уральский ФО, 620014, г. Екатеринбург, наб. Рабочей Молодёжи, д. 2, Морев Сергей Владиславович.
  4. Приволжский ФО, 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корп. 1, Половников Сергей Владимирович.
  5. Северо-Кавказский ФО, 357500, г. Пятигорск, ул. Красноармейская, д.10, Скрипник Андрей Валериевич.
  6. Южный ФО, 344052, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 71/16, Найдёнова Раиса Васильевна.
  7. Северо-западный ФО, 199004, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, 3-я линия, д. 12, Жиронкина Наталия Юрьевна.
  8. Центральный ФО, 392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 14, Маркин Сергей Иванович.

Письмо Президенту через электронную приемную

Письмо Президенту можно отправить через электронную приемную, которая расположена по адресу, где в вашем населенном пункте находятся органы местного самоуправления. Там расположен специальный терминал с помощью которого вы сможете обратиться к главе государства. Из документов вам понадобится паспорт гражданина России и распечатанная версия вашего письма. 

Письмо Президенту через мобильную приемную

Достаточно часто, представители электронной приемной выезжают в регионы для сбора обращений и жалоб от граждан. Если в настоящее время представителей в вашем регионе не имеется, то воспользуйтесь электронной формой обращения на сайте letters.kremlin.ru/letters/claim/form.

Обращение в Администрацию Президента и Правительство РФ

У Администрации Президента и Правительства России функционируют горячии линии. Вы можете позвонить туда и объяснить суть вашей проблемы в устной форме. Это вид связи является отличной альтернативой письменному обращению к Президенту.

Если вы хотите позвонить в Администрацию Президента, то наберите бесплатный номер 8 (800) 200-23-16. Если вы хотите пообщаться с работниками Правительства России, то наберите бесплатный номер 8 (800) 200-84-42.

Будьте готовы к тому, что вам придется ответить на ряд вопросов для заполнения анкеты.

Обращение к Президенту с помощью смс

Наиболее простым и быстрым способом обращения к Президенту страны является отправка смс сообщения на номер 2316. Соблюдайте правила и нормы приличия, так как сообщения с угрозами и ругательствами не рассматриваются.

Образец письма Президенту России

Как такового образца письма Президенту России не существует. Главное придерживаться норм приличия и приводить только достоверную и нужную информацию. Но для наглядности мы приводим образец письма известного музыканта Андрея Макаревича.

Сроки рассмотрения письма

Ваше письмо будет рассматриваться не более 30 суток с момента его регистрации по месту назначения. Иными словами, в срок рассмотрения не входит срок доставки письма Почтой России.

Если при написании письма вы соблюдали все правила обращения к Президенту страны, то на ваш электронный адрес придет ответ с результатом рассмотрения вашего обращения.

Если таковой вы не получите, значит вы нарушили одно из вышеперечисленных правил или привели информацию, которая не соответствует действительности.

Источник: http://prezident.org/pages/napisat-pismo-prezidentu.html

Как написать письмо в Администрацию Президента РФ

Letters kremlin ru receptions list appointment

Для защиты или восстановления нарушенных прав, свобод и законных интересов, каждый гражданин может обратиться за помощью в Администрацию Президента РФ.

В большинстве случаев это реальная возможность привлечь к ответственности должностных лиц, в деятельности которых была замечена коррупционная составляющая, когда они не выполняют своих обязанностей или не соблюдают действующий закон. Пожаловаться можно даже на явное превышение чиновником должностных полномочий, если это можно будет подтвердить соответствующими фактами.

Главное помнить — если гражданин предоставил заведомо ложную информацию, то расходы, которые понесла Администрация или уполномоченный сотрудник при изучении фактов и обстоятельств дела, могут быть с него взысканы по решению суда.

Как можно обратиться

Реализуя свое Конституционное право, любой житель России может направить жалобу, предложение или сообщение одним из доступных способов:

  1. Через официальный сайт.
  2. Письмом почтой России.
  3. Передать на приеме уполномоченному сотруднику Приемной Президента по Федеральному округу.
  4. Через электронную приемную посредством специального терминала.

Через официальный сайт

Обратиться в Администрацию президента можно непосредственно на сайте http://letters.kremlin.ru/, функционал которого позволяет пользователям отправлять электронные письма, оставлять жалобы, сообщать о коррупции или оставлять коллективные заявления.

Предварительно пользователь должен будет заполнить небольшую анкету, где необходимо будет указать такие сведения:

  • Куда должно быть направлено письмо (выбрать приемную Администрации Президента Российской Федерации).
  • В какой форме должен быть предоставлен ответ (на интернет-ящик или по почте России);
  • ФИО, социальный статус (беженец, переселенец, предприниматель т. д.) и контактные данные пользователя, которые будут использованы для предоставления ответа после рассмотрения.
  • Выбрать тематику из предложенных системой вариантов (например, «Гражданское право», «Семья» и т. д.).
  • Составить текст, отражающий суть заявления, жалобы или предложения. При этом следует указать адрес описанного места действия, события и факта, а также личный телефон для возможного уточнения обстоятельств инцидента.
  • С помощью опции «Прикрепить файл» приложить к письму электронные документы, которые уточняют или подтверждают указанную в тексте информацию.

Документы и материалы, которые нельзя приложить к электронному письму, лучше передать почтовой связью, о чем следует уведомить в тексте сообщения. Если обращение будет отправляться через «Личный кабинет» автора, то впоследствии ему будет доступна информация о процессе рассмотрения.

Для формирования личного архива система позволяет сохранить набранный текст в электронной форме отдельным файлом на жестком диске или на другом виртуальном носителе компьютера перед его отправкой. С этой целью пользователь получит отдельное информационное уведомление, предлагающее сохранить текст в формате «*.docx».

Через почту России

Отправить составленный в письменном виде документ в Администрацию Президента РФ можно почтовой связью по адресу: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д.23.

Предпочтительно, чтобы это было заказное письмо с уведомлением. При отправке следует сохранить квитанцию, полученную на почте, на случай, если письмо будет утеряно и не дойдет до получателя.

В случае необходимости в конверт можно вложить материалы или документы, подтверждающие правдивость описанной ситуации, что может напрямую повлиять на результаты и срок получения ответа. Но для этого лучше использовать не оригиналы, а копии (в том числе нотариально заверенные), чтобы исключить их потерю в случае, если письмо не будет получено адресатом.

Передать на личном приеме

Подать письменное обращение можно на личном приеме, который проводят уполномоченные сотрудники Управления Президента РФ. Предварительная запись осуществляется:

  1. По телефону 8 800 200 23 16 (бесплатно для жителей любых регионов).
  2. Через специальные терминалы, предназначенные для регистрации и записи на прием, которые установлены в Приемной.
  3. На сайте http://letters.kremlin.ru/receptions/list/appointment, выбрав подходящее время и дату из представленных вариантов (запись осуществляется на два месяца вперед).

Узнать о месторасположении Приемной и графике ее работы можно на сайте http://letters.kremlin.ru/receptions/list. Для этого следует указать свой Федеральный округ и область проживания, после чего станет доступна необходимая информация. Система также выдаст адрес Приемной, данные ее руководителя, часы приема граждан и схему проезда.

Жителям Москвы следует обращаться по адресу: ул. Ильинка, дом 23/16, 11 подъезд с 9.30 до 16.30 кроме праздничных и выходных дней.

На личном приеме следует предъявить удостоверение личности, кратко описать сложившуюся ситуацию и передать документ, составленный в письменном виде в двух экземплярах (вместе с необходимыми доказательствами и материалами, подтверждающими указанную информацию). На одном из них уполномоченный сотрудник должен сделать отметку о принятии и вернуть заявителю.

На личном приеме гражданину могут отказать в принятии обращения, составленном в письменном виде, если ранее он уже получил ответ по существу, используя другой способ его подачи (например, отправил почтовой связью, после чего ему был предоставлен ответ с соблюдением предусмотренного законом срока).

Электронная приемная

Для обеспечения прямой связи жителей РФ с Приемной Президента, в зданиях органов местного самоуправления установлены специальные терминалы, посредством которых формируется информационно-телекоммуникационная система для обратной связи.

Помимо того, что через такое устройство можно передать устное сообщение или попасть на прием к уполномоченному сотруднику в режиме видеосвязи, используя терминал можно создать письменное обращение, набрав текст с помощью встроенной клавиатуры или преобразовав с бумажного носителя.

Внимание! После регистрации можно отправить только одно обращение. Для еще одного сообщения придется повторно пройти описанную процедуру регистрации.

Чтобы воспользоваться терминалом следует:

  • узнать о местонахождении Администрации на странице сайта http://letters.kremlin.ru/receptions/electronic/info;
  • пройти простую процедуру виртуальной регистрации, приложив удостоверение личности к специальному считывающему устройству, расположенному слева от клавиатуры;
  • указать свои персональные данные, почтовый и электронный адрес;
  • выбрать одно из предложенных действий (отправить письмо);
  • определить способ получения ответа (в электронном или письменном виде);
  • выбрать способ отправки сообщения: считать с бумажного носителя, набрать необходимые сведения на клавиатуре или загрузить с внешнего носителя (с флешки через USB-порт).

Независимо от выбранного способа отправки сообщения, оно должно полностью отражать суть вопроса и содержать конкретную информацию, которая может быть использована при рассмотрении (например, ФИО должностных лиц, которые были уличены в нарушении закона).

Как составить

В соответствии с требованиями действующего законодательства, при составлении письменного обращения гражданин должен придерживаться определенных правил и рекомендаций. В документе должно быть указано:

  • наименование государственного органа и ФИО должностного лица, к которому он обращается;
  • данные отправителя: ФИО, почтовый или электронный адрес, на который он хочет получить ответ об итогах рассмотрения дела;
  • полное изложение сути заявления с описанием всех фактов и обстоятельств. Текст пишется в свободной форме с соблюдением делового стиля изложения;
  • перечень учреждений или организаций, в которые заявитель обращался для решения текущей проблемы (копии ранее полученных решений могут быть приложены к документу и переданы в Администрацию).

Кроме того, следует четко сформулировать свое требование или просьбу, по возможности подкрепив это ссылками на законодательные акты, которые были нарушены.

Письменное обращение можно составить по образцу.

В тексте следует лаконично описать сложившуюся ситуацию и максимально полно изложить достоверную информацию об обстоятельствах, побудивших обратиться в Администрацию Президента.

В конце документа должна стоять дата и собственноручная подпись заявителя. При этом дата создания может не совпадать с датой подачи, что не противоречит действующему законодательству.

Для подтверждения изложенных фактов заявитель может приложить к обращению копии других документов или материалов, которые могут выступать в качестве доказательства правдивости приведенной им информации.

Гражданин не сможет получить ответ, если:

  • текст написан неразборчивым почерком и не поддается прочтению. В такой ситуации отправителю в течение 7-ми дней направляется соответствующее сообщение, если в документе четко указаны его фамилия и почтовый адрес;
  • в нем не обозначены контактные данные для обратной связи;
  • в сообщении содержатся угрозы, оскорбления в адрес других лиц;
  • информация подана таким образом, что сложно понять, в чем состоит суть вопроса;
  • он не может быть предоставлен без разглашения информации, которая представляет из себя государственную тайну и охраняется соответствующим законом. В этом случае отправитель получает уведомление об отсутствии возможности предоставить ответ по причине недопустимости разглашения сведений.

Важно! Законом предусмотрен целый ряд случаев, когда обращение будет принято, но гражданин не будет уведомлен о результатах рассмотрения. В первую очередь это касается сообщений о совершении противоправных действий.

Если заявитель устранил причину, из-за которой ему было отказано в принятии обращения, он вправе повторно обратиться в Администрацию любым удобным ему способом.

Сроки рассмотрения

Любое обращение, поступившее в государственный орган, подлежит обязательному рассмотрению за исключением тех случаев, когда гражданин неправильно указал предполагаемого адресата (в этом случае такой процедуре предшествует переадресация заявления или жалобы к месту назначения). Вся входящая корреспонденция подлежит регистрации в течение 3-х дней с момента ее получения, а в случае ее переадресации соответствующее уведомление должно быть немедленно направлено отправителю.

Общий срок рассмотрения составляет 30 дней с момента получения сообщения и последующей регистрации.

В более сложных ситуациях, когда для изучения ситуации необходимо больше времени или фактов, срок может быть продлен уполномоченным сотрудником Администрации президента еще на срок до 30-ти дней.

Об этом гражданин должен быть уведомлен тем способом, который он выбрал в качестве получения ответа на запрос (на электронный ящик или Почтой России).

Если документ был возвращен адресанту для уточнения информации, то при повторном обращении отсчет срока, в течение которого будет принято решение, начинается заново.

Получить ответ можно только тем способом, который будет выбран при подаче.

В соответствии с законом, пользователь лишен возможности узнать о результатах рассмотрения дела онлайн, даже если он зарегистрирован в системе и имеет доступ в личный кабинет на сайте Администрации.

Но общий информационно-статистический обзор запросов, жалоб и предложений доступен в терминале виртуальной приемной или на сайте в разделе http://letters.kremlin.ru/digests, где можно сделать выборку по месяцу, кварталу или году.

Администрация Президента — видео

Есть жалобы – Мы вам поможем! Бесплатная консультация и советы

Не откладывайте решение вашей проблемы – сообщите о ней прямо сейчас!

Источник: https://xn----7sbarebmee7bjpdolrjs4n.xn--p1ai/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8E-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0/

Бесплатный телефон горячей линии приемной президента РФ Путина В.В

Letters kremlin ru receptions list appointment

Показать номер   Добавить

Каждый человек, проживающий в России, вправе обратиться к Президенту. Сделать это можно через сайт Кремля или по телефону горячей линии. Все сообщения обрабатывают сотрудники Администрации и Приемной Президента. Горячей линии, по которой отвечает лично Президент, не существует.

О президенте россии  

Президент Российской Федерации – высшее должностное лицо; глава страны, избранный гражданами. Он отвечает за определение главных векторов развития государства и за его международное позиционирование.

На 2020 год главой государства является Владимир Владимирович Путин.

Основная горячая линия

Телефон горячей линии Президента РФ:

8-800 200 23 16

Звонок бесплатный с мобильных и городских устройств. Служба работает каждый день, и даже ночью.

Также действует короткий номер 23 16. На него можно отправлять СМС. Их стоимость компенсируется гражданам из бюджетных средств. Деньги за СМС не возвращаются, если в них присутствуют грубые высказывания, угрозы жизни Президента и его семьи, информация рекламного характера.

По каким вопросам обращаться:

  1. Оставить жалобу на местную власть, пожелания.
  2. Отправлять сообщения о противоправных действиях, фактах коррупции и т. д.
  3. Попросить помощи в составлении официальных заявлений.

Другие телефоны

Другие номера телефонов Путина Владимира Владимировича:

Звонки на эти номера могут быть платными. Тарификация зависит от вашего оператора.

Другие способы контакта с Президентом России

С помощниками Президента можно связаться не только по телефону. Переходите на сайт и отправляйте официальное обращение с учетом всех правил.

Адрес Приемной Президента в Москве

Можно написать письмо на следующий адрес:

Г. Москва, ул. Ильинка, стр. 23/16, под. 11.

По этому же адресу идет прием жителей, которые хотят решить проблемы лично с помощниками Президента. График работы: с 9:30 до 16:30 каждый день. Перед тем как идти в учреждение, запишитесь на прием – через сайт Кремля или по телефону Приемной.

Филиалы московской приемной есть и в других регионах России. Их адреса опубликованы на официальном сайте Кремля: letters.kremlin.ru/rece….

Сайт

Официальный сайт Президента России В. В. Путина:

www.kremlin.ru/cont…

Что есть на веб-ресурсе:

  1. Сервис «Отправить письмо Президенту России»: заявления, предложения, жалобы. Можно отправлять как самому Президенту, так и уполномоченным сотрудникам администрации. Внимательно выбирайте получателя. Перед отправкой письма ознакомьтесь внимательно с правилами. Указывайте настоящие данные. Если есть доказательства в виде фото, видео или аудио, прикрепляйте их к письму. Они ускорят рассмотрение вопроса.
  2. Информация о работе Приемной Президента в Москве и других городах, а также карты проезда к учреждениям.
  3. Инструкция по работе с электронной приемной: связь с Приемной через сеть терминалов, установленных в зданиях органов местного управления. Через систему можно передавать обращения в устной форме или в виде электронного документа, организовать личный прием с уполномоченным лицом по видеосвязи (по предварительной записи).
  4. Информация о мобильной приемной, которая выезжает на места в регионы для разрешения вопросов граждан.
  5. Новости и обзоры частых обращений граждан.

Соц. сети

У Кремля есть официальные каналы:

Здесь публикуются видеообращения Президента, записи телефонных разговоров с главами других государств и другие материалы.

Электронная почта

Адрес для связи с пресс-службой:

ACCREDIT@GOV.RU

Личный кабинет

Зайти в личный кабинет можно по ссылке:

letters.kremlin.ru/cabi…

Нажмите «Кабинет». Для регистрации кабинета введите настоящие ФИО, адрес электронной почты и придумайте пароль. После этого подтвердите адрес электронной почты: перейдите по ссылке, которая будет отправлена в письме.

Через кабинет вы можете следить за ходом рассмотрения ваших писем.  Каждому письму присваивается индивидуальный номер. Регистрация одного обращения занимает до 3 дней.

По срочным вопросам звоните на горячую линию Президента. Если можете подождать, пишите обращение через сайт Кремля. Регистрация одного обращения занимает до 3 дней.

Каждому присваивается уникальный номер, поэтому никакое письмо не останется без ответа. Перед тем как идти в Приемную, запишитесь по телефону. Филиалы Приемной есть в других городах России.

Их официальные адреса указаны на сайте Кремля.

Источник: https://GoryachayaLinya.ru/president

Общественная приемная президента РФ Путина В.В

Letters kremlin ru receptions list appointment

Общественная приемная Владимира Владимировича Путина является своего рода «посредником» между Президентом РФ и гражданами России. Ежедневно уполномоченные сотрудники по работе с обращениями физических лиц и организаций  обрабатывают огромное количество писем, жалоб и ходатайств, проводят личные встречи и консультируют граждан по юридическим вопросам.

Правильно составленное обращение подлежит обязательному рассмотрению. Ответ на обращение отправляется в установленные законодательством сроки по адресу, указанному в контактах обратившегося лица. Здесь вы можете узнать о других возможностях связаться с Президентом России.

Основными функциями общественной Приемной Президента Российской Федерации являются:

  • личный прием граждан в день их обращения в приемную;
  • учет, регистрация, обработка и своевременное рассмотрение обращений заявителей, адресованных Президенту Российской Федерации, их анализ и обобщение;
  • направление обращений, поступивших в общественную приемную Президента Российской Федерации в соответствующие инстанции (территориальные органы федеральных органов власти, органы местного самоуправления и проч.).

Общественная приемная Президента в г. Москва находится по адресу: ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11.

График работы: со вторника по субботу (включительно) с 9:30 до 16:30.

Адреса и приемные дни общественных приемных Президента РФ в федеральных округах доступны на официальном сайте по адресу letters.kremlin.ru/receptions/list

Как попасть в общественную приемную президента РФ

Попасть в общественную приемную Президента РФ довольно просто. Записаться на прием к  сотруднику Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций можно по телефону, на официальном сайте Президента или через систему специальных терминалов.

Записаться в приемную по телефону

Чтобы записаться в общественную Приемную Президента по телефону, нужно позвонить в круглосуточную информационно-справочную службу Администрации Президента:

  • Бесплатный номер на всей территории РФ: 800 200 23 16
  • Бесплатный номер для отправки SMS сообщений: 2316
  • Информационно-справочная служба: 8 495 606 36 02
  • Управление по работе с обращениями граждан и организаций: 495 625 35 81

Записаться в общественную приемную через интернет

Забронировать предварительную дату и записаться на прием можно также на официальном сайте Президента России kremlin.ru.

Чтобы попасть на встречу в общественную приемную необходимо:

  • пройти по ссылке kremlin.ru/receptions/list/appointment;
  • в открывшемся окне «Предварительная запись на личный прием» выбрать свободную дату и время;
  • заполнить обязательные поля (ФИО, контактные данные, тематику обращения);
  • нажать кнопку «Записаться на прием».

После этого будет сформирована «Учетная карточка записи на личный прием». Ее необходимо распечатать и взять с собой. Сюда будет занесено содержание вашего устного обращения. После окончания встречи карточка остается в приемной.

В целях проведения личного приёма по предварительной записи необходимо прийти в общественную Приёмную не позднее, чем за 30 минут до установленного времени. В случае опоздания предварительная запись на личный приём аннулируется, запись осуществляется в порядке общей очереди к свободным специалистам через терминал записи на личный приём.

Если решение вопросов, содержащихся в обращении, находится в компетенции органов местного самоуправления или других органов государственной власти, то заявителю будут даны подробные разъяснения, куда и в каком порядке ему необходимо обращаться.

Письменное заявление, принятое в ходе личной встречи с представителем общественной Приемной Президента РФ, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательно.

Записаться в общественную приемную через терминал

В государственных учреждениях Москвы и федеральных округах установлены терминалы системы «Электронной приемной Президента РФ», которые обеспечивают прямую связь с общественной Приемной Президента в Москве. С помощью терминала можно передать устное обращение или записаться на личный прием в режиме видеосвязи с уполномоченным сотрудником.

Как записаться на прием через электронный терминал:

  1. Приложите паспорт гражданина РФ в развернутом виде (страницей с фотографией и страницей с пропиской) к паспортному сканеру и пройдите электронную регистрацию.
  2. Для отправки обращения в форме электронного документа укажите ФИО и контактные данные (почтовый и электронный адреса). После регистрации в ЭППР можно совершить только одно действие, например, отправить одно обращение. Для отправки другого обращения требуется повторная регистрация.
  3. Выберите «Подать заявку на устный приём в режиме видеосвязи c уполномоченным лицом».
  4. Наберите текст заявки с помощью клавиатуры и нажмите кнопку «Отправить». Информация о времени видеосвязи поступит по указанным почтовому и электронному адресам.
  5. В назначенное время подойдите к терминалу ЭППР с бланком полученного по почте приглашения и паспортом, осуществите регистрацию и выберите «Сеанс видеосвязи с уполномоченным лицом по предварительной записи».
  6. Нажмите «Соединить»  и ожидайте соединения с сотрудником Администрации Президента. Время ожидания сеанса видеосвязи — до пяти минут.

Адреса электронных приемных в округах можно посмотреть по ссылке: letters.kremlin.ru/receptions/electronic.

Источник: https://oletter.org/articles/%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B5%D0%BC%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0-%D1%80%D1%84

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.