Срок бесплатного хранения груза пэк

Пэк – о твоем беспределе узнают многие

Срок бесплатного хранения груза пэк

Привет всем угнетенным и чем-то недовольным. Остальным – тоже привет!

Недавно у меня случилась очень неприятная история с одним крупным перевозчиком ПЭК.

Если вкратце:

Меня ободрали на 4 000 рублей.

Если подробно:

На онлайн-доске объявлений нашел б/у кресла. Очень приглянулся дизайн и цена. Пишу продавцу и договариваюсь о цене. Так как кресла находились не в моем городе, нужно было оформить доставку. Продавец предложил ПЭК. Начали обсуждать цену доставки:

Зашел на сайт и запроси цену у оператора. Он рассчитал примерную стоимость пересылки в 4 410 рублей.

Продавец оформил забор груза и доставку самостоятельно. Так-как стулья я покупал под перетяжку и реставрацию, мне было фиолетово в каком виде мне доставят кресла. Продавец упаковал их в плотный полиэтилен и это меня вполне устроило.

Кресла загружены в машину и отправлены на сортировочный центр. И тут мне приходит письмо счастья:

У меня легкий шок. Как из 3400 (+ забор груза около 1000 руб.) стоимость пересылки переросла в 8000 рублей?

И тут выясняется ряд интересных моментов:

Стоимость, которая рассчитывается на сайте ПЭКа «ориентировочная» и не точная (хотя на сайте нет никакой информации о том, что онлайн калькулятор не является достоверным методом расчета стоимости пересылки товаров).

Плюс к этому, с дополнительной упаковкой груза (а это деревянные палеты и короба) увеличился и ВЕС посылки и ОБЪЕМ посылки и из 3400 рублей, стоимость пересылки выросла до 5100 рублей).

Мой груз был упакован не по нормам перевозчика, и перевозчик сам решил упаковать его «как надо». Данная услуга была навязана ПЭКом и что самое интересное: ни отправитель, ни получать (плательщик) не были уведомлены о том, что стоимость доставки значительно вырастит.

По внутреннему регламенту ПЭК сам себя назначил вершителем судеб и сам, БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ ПЛАТЕЛЬЩИКА, решает какому товару навязывать дополнительную упаковку.

Далее выясняется, что отправитель БЫЛ уведомлен о том, что перевозчик будет упаковывать груз в свою упаковку, однако отправитель это отрицает:

Прошу предоставить запись телефонного звонка (а она у них есть и они ее неоднократно прослушивали). Также прошу сослаться на пункт в договоре публичной оферты, в котором сказано о том, что ПЭК не уведомляет о стоимости и об изменении в стоимости пересылки плательщика и в ответ получаем вот что:

Здесь мои полномочия как бы уже всё.

Что мы получаем в итоге?

ПЭК, на основание своего внутреннего регламента, увеличивает стоимость пересылки почти в 2 раза и не ставит об этом в известность ПЛАТЕЛЬЩИКА.

Вопрос о пересылке товара он решает не с ПЛАТЕЛЬЩИКОМ-получателем, а с отправителем (который получил деньги за стулья и ему по-барабану на дальнейший исход дела).

ПЭК сам же нарушает условия своего договора, в котором сказано, что клиент вправе отказаться от упаковки, беря на себя все риски. А от упаковки отправитель отказался, о чем мне и написал.

ПЭК утверждает, что получил согласие на доп.упаковку, хотя отправитель утверждает обратное, а запись телефонного разговора мне не предоставили (да и кто я такой, всего лишь плательщик, за которого решают сколько и за что он будет платить).

@ПЭК. Ты о*ухел.

Отредактировала Bakeneko 1 год назад

Добрый, всем, что читает. Недавно я выпустил пост Спасибо, ПЭК. Пост вызвал небольшой ажиотаж, после чего со мной связался менеджер по работе с клиентами.

Показать полностью [моё] Итоги Пэк Негатив Бизнес по-русски Длиннопост

А я вчера заказ из пункта выдачи DPD забирал. Вот в таком состоянии была упаковка в которой приехал amoled экран с алиэкспресс

Ранее никогда заказ в пункт выдачи dpd не заказывал и больше не буду.  Так как если на почте я имею полное право поврежденную посылку вскрыть и осмотреть, то dpd меня отправили осматривать посылку дома, сказав что даже если там все повреждено они её у меня назад не примут. Их задача привезти а в каком состоянии она приедет им пофиг. Честно сказать не ожидал такого свинского отношения.

Добрый всем. Обидно, что Приходится писать подобный пост, но не могу проигнорировать такое хамство.

Место действия: Терминал транспортной копании ПЭК, Москва, Алтуфьево. Произошло сегодня.

Приехал забирать груз, а меня встречает вот такая красота

Показать полностью 1

Хочу “прославить” длтранс.

Сказать ,что у меня пригорело от их наглости,ничего не сказать!

Товарищ из Калининграда нашел на Авито в Москве пару олдтаймерских походных стульев.

Попросил забрать и отправить ему,продавец не хотел заморачиваться.

Мне не сложно ,сделал.

14 декабря 2020 года мной был отправлен груз из г.Москва

От физического лица физическому лицу.

Все требуемые документы были оформлены.

Доставка была мною сразу оплачена.

Мне была обещана доставка в течении 8 рабочих дней .

По истечении 10 дней груз доставлен не был и мне пришлось выяснять его местонахождение.

Всё это время груз находился в г.Москва ,за что мне выставили счет в 400р.(типа за хранение)

И прибытие груза назначено на 19 января 2021 года!

По телефону ничего внятного не ответили.

В итоге: груз будет ехать больше месяца(при обещанных 8 днях) и за это я должен ЗАПЛАТИТЬ!!!

Источник: https://pikabu.ru/story/pyek__o_tvoem_bespredele_uznayut_mnogie_6650753

С этой транспортной компанией работаем около двух лет. Мы ее не выбирали, поскольку отправитель наших грузов работает только с этой ТК. Грузы у нас небольшие 10-20 кг.

Сроки доставки всегда соблюдаются, причем грузы приходят да 1-2 дня раньше, чем указано в ориентировочных сроках доставки. За все время было одно опоздание на пару дней.

Цена ниже, чем у других ТК, по крайней мере по нашему направлению (везем в СПб с Дальнего Востока).

Наш отправитель всегда упаковывает груз в мешок (его как я понимаю выдают) и пломбирует. Пломбировка стоит 100 руб, снять пломбу не повредив невозможно, поэтому украсть что-то из мешка, не нарушив пломбу, можно только его разрезав. На пломбе номер. Не пожалейте 100 руб.

Забираем груз обычно без очередей сами, пару раз заказывали доставку до дома. Вот тут грабеж. Доставка с Дальнего Востока стоит дешевле, чем доставка по городу. И столько же стоит подъем на 3 этаж.

Один раз груз получили мокрый, у нас текстить, его можно было отжимать, но если бы он шел мокрый с Дальнего Востока, то просто сгнил бы, значит поставили в лужу уже у нас. С тех пор отправитель пакует все в 10 полиэтиленовых пакетов.

Иногда добавляем хрупкие вещи в груз, всегда приходило в целостности, от ударов защищали мягкие вещи, видимо, но один раз получили коробку с осколками. Но тут претензий особых нет, обрешетку не заказывали, так что этого можно было ожидать.

Бесплатное хранение 3 или 4 дня,точно не помню, потом цена зависит от габаритов груза, у нас платное хранение было один раз, 17 руб. в сутки вышло – не считаю, что дорого.

Я бы в целом поставила оценку 3,5, но нет такой, поэтому ПЭКу везет, ставлю 4. В общем работают нормально, но нарекания есть. Подводим итоги: груз упаковывайте так, чтобы не промокло, пломбируйте, если хрупкое, заказывайте жесткую обрешетку, при возможности забирайте из филиала самостоятельно.

Достоинства

  • Бесплатное смс оповещение
  • Вежливый персонал
  • Недорого
  • Срок доставки

Недостатки

Читать все отзывы 554

Другие отзывы

Читать все отзывы 554

Смотрите также

  • Транспортная компания “Деловые линии” Транспортная компания “Деловые линии” оказалась “Бездельными линиями”. Груз хоть и доставили, но нервы помотали изрядно. Подводные камни хранения груза на терминале, подсчета стоимости отправки груза и каков результат жалобы на работу компании.

    Доверяя транспортным компаниям свои вещи, хочется надеяться, что люди будут относиться к ним также бережно, как и хозяева.

    Хочется верить, что сотрудники транспортной компании отнесутся к клиентам со всей доброжелательностью и внимательностью, помогут разобраться во всех нюансах и избежать…

  • Транспортная компания “Газельонлайн” Переезд был очень нервным Перед новым годом мне предстоял переезд. Вещей было не так уж много (тряпки,мелкая техника,холодильник и диван).

    Обзвонила много фирм, цены на сайтах обычно оказывались очень заниженными и при разговоре переезд выходил в 8000-9000 руб (1 Газель).

  • Транспортная компания Attenta Обман клиентов, задержки и бесконечные обещания Транспортная компания аттента занимается грузоперевозками по всей России.

    Есть филиалы почти в каждом городе, но это не сказывается на качестве в лучшую сторону) Этой компании можно поставить только по факту того, что меньше поставить нельзя.

  • Транспортная компания Фастранс Заказала отправку из Новосибирска в Нефтеюганск.

    Компания, услугами которой я обычно пользуюсь, к сожалению не доставляет в этот город, пришлось рискнуть и поставить на эту темную лошадку. Оказалось, зря.

  • Транспортная компания Рейл Континент Всем привет! Появилась у меня потребность в обращение в транспортную компанию, т.к. решил прикупить холодильник через интернет магазин.

    Магазин находится в Москве, а я в Хабаровске и тут встал вопрос, как его сюда доставить, да побыстрее и не дорого, ну и, конечно же, целым!

  • Транспортная компания “Главдоставка” Мой опыт с транспортной компанией ГЛАВДОСТАВКА! Актуально для всех, кто отправляет и получает посылки! Действительно ли ГЛАВДОСТАВКА с любовью относится к своей работе? Привет всем заглянувшим! Мне приходится пользоваться различными службами доставки. Хорошо сейчас есть не только Почта России, а можно выбрать Боксберри, СДЭК, Пикпоинт имногие другие.
  • Транспортная компания “Энергия” Заказывать или нет? Всё почти хорошо, но есть одно НО. Хотите, чтобы вам грубили, и, чтобы на вас кричали без причины? Если да, то данная компания с удовольствием вам “подарит” такое отношение и обслуживание. Грубые работники филиала города Алматы! Привет всем моим дорогим подписчикам. Сегодня я бы хотела с вами поделиться своим мнением о ТК “Энергия”. Не смотря на то, что компании я поставила 5 звезд, данный отзыв не будет таким уж положительным, каким я хотела бы сделать его изначально.
  • DPD – транспортная компания, доставка посылок и грузов « Всё когда—нибудь заканчивается: терпение, нервы, патроны. » (с.) Худшая курьерская служба, которая мотает нервы, портит товар и впечатление от получаемой посылки. …::: Добрый час! :::…   Всего опыт общения с данной курьерской службой у меня приравнивается к двум. Первый раз столкнулась со службой когда случалось оформить очередной заказ на известной китайской площадке Алиэкспресс, где продавец сам договаривается с курьерской доставкой о доставке товара до…
  • Мурманская Транспортная Компания / “МТК” ужасная доставка! не пользуйтесь их услугами! Выбрал эту компанию в качестве службы доставки для своего интернет-магазина и очень сильно пожалел! С октября 2013 года и до сих пор не получил от них ни рубля из тех денег, которые они забирают за товар у клиентов!!! ВООБЩЕ не платят!

Популярные отзывы

  • DPD – транспортная компания, доставка посылок и грузов “По какой-то причине ваша посылка не была взята в работу”, – это КАК вообще?! Платная доставка и не взята в работу?! Теперь я знаю, в какую транспортную компанию больше никогда не обращусь! | + Скрины переписки Всем привет! Не планировала писать отзыв о транспортной компании, но ситуация вынудила! Сегодня расскажу о ситуации, с которой столкнулась с компанией DPD по доставке посылок. Очень у них конечно радостная и красивая главная страница сайта! Так бы они посылки доставляли!
  • Транспортная компания “Деловые линии” Потеряли 1 коробку из 16, пытались это СКРЫТЬ, груз стоимостью почти 200 000 руб. Если не компенсируют стоимость коробки, буду судиться. Читатели, всем привет Я редко пишу негативные отзывы, но тут меня вынудили.   Предыстория.   При переезде заказывала в детскую достаточно дорогостоящие стол и кровать старшему ребенку.
  • Скучные 4 часа дороги и даже не поспать. Расскажу об ужасной соседке, которая мне попалась в этот раз. Больше на Сапсан не ногой. скоростной поезд Сапсан. Почему выбирают Сапсан? Я частенько езжу по маршруту Москва – Санкт-Петербург и обратно. Всегда выбираю из 3 вариантов: на машине, ночной поезд и сапсан за 4 часа.
  • Высокоскоростной поезд “Стриж” Как выглядит лакшери вагон поезда в моей “деревне”. Добрый день! Сегодня хочу рассказать вам об еще одном средстве передвижения, которым я хоть и редко, но пользуюсь. Хотя, точнее сказать, не просто редко, а очень редко. Речь пойдет о поезде. И не просто поезде, а о скоростном поезде.
  • Авиакомпания “Azur Air” (КАТЭКАВИА) Опыт перелетов с авиакомпанией AZUR. Советы и рекомендации для комфортного полёта от бывшего сотрудника одной российской авиакомпании Пока я весь год сижу дома и никуда не летаю, я периодически вспоминаю прошлое, когда можно было спокойно сесть на самолёт и улететь из холодной Москвы к тёплому морю… Как раз год назад мы так и сделали, улетев в жаркий Таиланд. Туда и обратно нас вёз один перевозчик – Azur .
  • Хамство, обман со сдачей, а ещё меня как-то чуть не увезли в лес… Очень много рекламы было по душу этого такси, а теперь его пытаются пихнуть и в сбер подписку и в подписку вк, мол цены низкие, а мы помимо низких цен ещё и скидочку сделаем. Но почему все эти акции для меня – красная тряпка для быка и антиреклама к покупке подписок?   Про данное такси.
  • Яндекс Go – Такси, Доставка, Драйв, Продукты, Еда Попу поднял – место потерял и деньги заодно. В моё такси Яндекс GO села чужая женщина и поехала ко мне домой за мои же денежки. Все мы привыкли к шампунькам двадцать в одном и максимуму удовольствия, выгоды и пользы от нажатия на одну кнопку. Вот и сервис Яндекс Go казалось бы соединил все лучшее в своем приложении. Забыли они только о сервисе, комфорте и уважении к клиентам.
  • Фирменный поезд 020С/019С «Тихий Дон» 020 поезд “Тихий Дон” – лучший поезд, на котором я путешествовала! Расскажу почему плацкарт может быть комфортнее купе. Всех приветствую! В конце уходящего 2020 года в преддверии новогодних праздников мне удалось совершить маленькое путешествие по маршруту Ростов-на-Дону – Москва (и обратно). Для своего путешествия я выбрала железнодорожный транспорт, хотя ранее на поездах ездила очень редко.
  • Современные вагоны для пыток. Один минус, который перекрывает абсолютно все плюсы. Больше 10 лет и сотни поездок в плацкарте. Здравствуйте. Я часто езжу в поездах между городами по Казахстану, около 10 лет. Я обычный пассажир. У меня накопилось уже больше сотни поездок и я решила поделиться своим опытом и рассказать о железнодорожных перевозках Казахстана – Казахстан Темир Жолы.
  • Обзор на новые плацкартные вагоны РЖД. Никогда ещё поездка на поезде не была такой комфортной! Всем привет! Как давно вы куда-нибудь ездили на поезде? Я предпочитала самолёты около 5-6 лет, часто летая по маршруту Ростов – Москва. Но в последнее время цены на билеты стали слишком кусачими, и было решено ехать на поезде. Очередная встреча с сервисом Ржд не внушала оптимизма.

Источник: https://irecommend.ru/content/esli-u-vas-ne-khrupkii-gruz-mozhno-obrashchatsya-pri-soblyudenii-opredelennykh-uslovii

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.